为切实加强晋宁卫生计生系统医德医风建设，坚决纠正医疗服务中的不正之风，全面提升医务人员职业道德素质和医疗卫生计生系统整体服务水平，构建和谐医患关系，晋宁卫计局五项措施开展医德医风工作。

       一是规范行为，建立医务人员医德档案。认真贯彻落实《医疗机构从业人员行为规范》，建立医务人员医德档案，通过个人自评、科室初评、单位总评、卫生主管部门监督考核等方式，将医德考评制度与医院管理工作相结合，与医务人员的年度考核、定期考核相结合，把医德考评结果与医务人员的晋职晋级、岗位聘用、评先评优、绩效工资、定期考核相挂钩，认真落实医德考评工作责任制和责任追究制。对医德考评工作开展不力的医疗卫生单位，由区卫生计生局按照有关规定，相应给予通报批评、年度目标责任制考核不合格等处罚，并对单位主要负责人及相关责任人进行严肃处理。

       二是践行以人为本理念，提高医疗服务水平。各医疗单位进一步完善医院服务指南，设置明确标识标牌，公示医院科室分布图、诊疗流程图，方便病人就医。主动公示药品价格和医疗服务收费，严格落实住院费用一日清单制。合理配置候诊休息椅、轮椅、电视机，免费提供报刊、开水、一次性水杯等，为患者提供便捷、优质的服务。通过打电话、发信函、上门服务等形式，完善“住院病人回访”制度，增进医患之间的沟通，促进医患关系和谐融洽。

       三是加强医疗质量管理，提高医疗服务质量。各医疗卫生单位要切实做到医疗安全核心制度落实、技术操作规程全面规范、医疗护理质量明显提高；要完善规章制度，在就医用药环节切实做到合理检查、合理治疗、合理用药、合理收费。对推诿病人、开人情处方、开人情病假条、开不必要的检查单、分解收费、收受红包回扣等以医谋私行为按有关法律法规从严惩处。

       四是强化医疗安全管理。各医疗卫生单位要全面开展“患者安全隐患排查”活动，鼓励医务人员从病人安全的角度，以科室为单位，对在医疗护理过程中发现的医疗安全隐患要及时进行分类梳理、落实整改，确保病人就医、诊疗安全；要开展“医疗纠纷回头看”活动，对本单位发生的医疗纠纷事件进行认真分析、评价，总结、吸取经验教训，健全防范工作机制，防止类似事件发生。各医疗卫生单位每年至少要开展1次卫生应急演练活动，进一步提高医务人员的医技水平和应急能力。

       五是严格落实责任事故追究。对发生医疗事故的单位和个人，要依照《医疗事故处理条例》等有关规定，坚持医疗事故原因不查清不放过、医疗事故责任者没有处理不放过、医护人员没有受到教育不放过、医疗事故防范措施没有落实不放过的“四不放过”原则，视责任大小、情节轻重对医疗事故责任单位和个人给予相应的处理或问责，对发生重大医疗过失行为或者一年内发生3次及以上医疗事故的，追究单位主要领导的责任